JETA - Salon Łazienek i Płytek - Ostrów Wielkopolski - Gorzycka - Ostrów Wielkopolski

Robert K.

Najgorszy salon płytek z jakim miałem do czynienia. Dostarczyli płytki o różnych odcieniach z różnych partii produkcyjnych bez opakowań. Winę zganiają na projektanta, klienta, wykonawcę mimo ewidentnej winy JETA. Sprawa u prawnika,

Po komentarzu właściciela postanowiłem edytować swój komentarz.
1. Płytki zostały zamówione jako jedno zamówienia do jednego pomieszczenia.
2. Część pytek została dostarczana bez opakowań.
3. Informacja, że kolor płytki i nr partii znajduje się na krawędzi płytki dostaliśmy po 1 miesiącu od czasu złożenia reklamacji. Wcześniej przekazywana była informacja, że dane produkcyjne znajdują się na opakowaniu płytek. Taka informację przekazywał emailowo sam prezes Jeta.
4. Od producenta płytek dostaliśmy informację emailowo, że każdorazowo dobierają płytki z tej samej partii i w tym samym kolorze, jeśli mają taką informację od zamawiającego. Dla mnie jest to oczywiste, że jeśli zamawiam płytki do jednego pomieszczenia powinny mieć ten sam kolor (wybarwienie).Na pytanie czy przekazali taką informację do producenta płytek do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi pomimo kilku razowych zapytań emailem.
5. Próba załatwienia sprawy polubownie, bezskuteczna. Prośba o załatwienie próbek płytek w zbliżonym odcieniu niezrealizowana. Odpowiedzi, że producent nie ma płytek w odpowiednim odcieniu i nie wiadomo czy będzie miał i kiedy. Taką odpowiedź dostałem po 3 tyg. oczekiwania i po mojej interwencji emailowej, bo nikt z pracowników Jeta sam ze mną się nie skontaktował.
6. W innym salonie z płytkami Tubądzin dostałem wzory zbliżonych wybarwień płytek w ciągu 4 dni. Dobrałem zbliżony odcień i w kolejnym tygodniu miałem płytki u siebie.
W Jeta sprawa ciągnie się od końca czerwca do dzisiaj.

Rozumiem doskonale, że każdy ma prawo popełnić błąd, Ktoś czegoś nie dopilnować. Ale trzeba umieć się do tego przyznać i próbować załatwić sprawę.
Nikt z pracowników Jety nie zainteresował się jak to wygląda, jak to można naprawić. Jak mogą pomóc. Miejsce położenia płytek od głównej siedziby Jeta dzieli 5 minut czasu. Nikt nie zaproponował, że podjedzie, poszuka rozwiązania co można zrobić w tej sytuacji. Dla mnie kompletny brak zainteresowania. Sprzedać i zapomnieć o kupującym.

Dlatego uważam, że należy unikać Salon Płytek JETA jak najszerszym łukiem.

Ilona B.

JETA na Gorzyckiej Ostrów Wlkp : Byłam kilka dni temu 🙂Jestem pod wrażeniem obsługi .Pani Irena ( jeśli nie przekręciłam 🤔🙃)właściwa osoba ma właściwym miejscu .🙂Zasługuje na wyróżnienie 👌Do napisania opini skłoniło mnie kilka negatywnych które czytałam o salonie przed wizytą .W tym dniu byłam w kilku innych sklepach z płytkami i tu obsługa była na wyjątkowym poziomie .

Paulina S.

2 lata temu robiłam projekt łazienki u nich. Z różnych przyczyn musiałam remont przełożyć na czas późniejszy. Teraz robiąc remont okazuje się że braknie płytek dekor a już nie ma ich w ofercie. Nie wiem jak pani architekt oblicza płytki ale w naszym przypadku było ich za mało.

Hubert W.

Totalne dno, nie dosyć że ceny 2 razy większe niż na internecie to personel niekompetentny. Co do projektu łazienki jeżeli cokolwiek zwróci się uwagę projektant ma focha i nie chce współpracować 🙂 Dodatkowo tak super zaprojektowali łazienkę, że części zakupione u nich nie pasowały, trzeba było kupić kolejne inne elementy, a te niepasujące no cóż kupiłem nie ma zwrotu radź se pan z tym sam bo my nie pomożemy. Dodatkowo 3 razy problem z dostawą albo nie te rzeczy przyjechały lub niepełne zamówienie i opóźnienie przez to wszystko. W mojej ocenie nie polecam 🙂

Karolina K. -. F.

Polecam z całego ♥️.
Fachowa obsługa, miła bardzo pomocna. Projekty łazienek zgodnie z naszymi oczekiwaniami. Ogromny wybór płytek i armatury łazienkowej.

Marcin G.

Zamowilem projekt w salonie na Gorzyckiej, projektantka chyba nie do końca wsłuchała sie w potrzeby, sam musiałem poszukiwac koncepcji aranzacji, pani tylko przytakiwala, generalnie słaba znajomość produktów i możliwość zestawień. Projekt po terminie ale jest, zamawiam i cena jest pomniejszona o cenę projektu. Płytki przyjeżdżają kilka sztuk uszkodzknych, reklamacja działa ale zajmuje duzo czasu, klient musi pilnować i się przypominać. Facet ktory pracuje w sprzedaży pomoże, widac że jest w pracy nie od dzis. Płytek zabrakło, tak projektant policzył. Przez te niedociągnięcia przy kolejnym projekcie porównałem ceny w internecie. Chcialem wspierać lokalny biznes ale projektowanie na opak i ceny są nie do przyjęcia.

Kris

Nie polecam sklepu intenetowego, mają wystawione na sprzedarz towary, których nie posiadają na stanie magazynowym.

Szymon K.

Wszystko ok dopóki jest się płacącym klientem, ale obiecany odbiór skrzyniopalet i oddanie kaucji jest już poza możliwościami firmy. Czekam ponad pół roku.