Pewny Lokal - odbiory mieszkań - Warszawa

Kamil Krakowiak

Przez jeden dzień byłem zadowolony. Odbiór wyglądał na szybki i profesjonalny jednak był za szybki, następnego dnia zauważyłem, że gniazdka i grzejniki zostały wykonane według planu sprzed zmian. Sądziłem, że sprawdzeniem tego zajmie się firma szczególnie, że proszony byłem o wysłanie planu sprzed i po zmianach.. Gorzej jest później, ponieważ komunikacja z firmą jest straszna np. Zapłaciłem dodatkowo za raport z odbioru (który naznaczę wygląda jakbym był w stanie zrobić go w paincie, ponieważ to tylko zdjęcia z kropkami. Mogę wysłać swój jeśli ktoś się zastanawia czy warto bo zdecydowanie nie, raport przyszedł z błędami, które dokładnie opisałem i po odczekaniu 19dni (poprawki obstawiam zajęłyby kilkanaście minut) w końcu przyszedł "poprawiony" raport, który był dokładnie tym samym z tymi samymi błędami mimo, że dokładnie opisałem co jest źle tak żeby został dobrze wykonany a źle było wszystko od miejsc usterek po budynek w którym był realizowany odbiór. W ten sposób zostałem z źle odebranym mieszkaniem, które muszę na swój koszt naprawiać oraz z raportem, który do niczego się nie nadaje ale za to lżejszy o prawie 900zł które firma wzieła.

Maciej Hyla

Na początku byłem zadowolony z usług, szybko otrzymałem analizę techniczną, potem zamówiłem operat szacunkowy. Obiecują, że do 5 dni go sporządzą wraz z wypełnionymi dokumentami wymaganymi przez bank. Nic bardziej mylnego. Zaraz miną dwa tygodnie, a ja dalej nie otrzymałem wymaganych dokumentów. Kontakt na infolinii praktycznie zerowy. Brak informacji co się dzieję i dlaczego są takie opóźnienia. Sam muszę się dobijać żeby usłyszeć tylko "za godzinę na pewno będzie" - słyszałem to od piątku do środy. Szybciej załatwicie operat nawet z banku. Nie polecam. W przypadku problemów z operatem zero profesjonalności.

Update: Operat po całodniowej batalii został wysłany wraz z resztą dokumentów. Dzisiaj (następnego dnia) zadzwoniła do mnie Pani z działu reklamacji informując mnie o zwrocie 50% kosztów oraz z przeprosinami za zaistniałą sytuację.

Jeśli finalnie operat oraz powiązane dokumenty nie będą zawierały żadnych błędów opinie zmienię ostatecznie na 5/5

Marek Pawlowski

Na audyt mieszkania z rynku wtórnego, trafił nam się doświadczony i kompetentny inżynier, który dużo opowiadał w trakcie inspekcji - niektórych z jego dodatkowych informacji nie ma zazwyczaj w raportach. Pan przybył punktualnie i był bardzo profesjonalny. Podsumowanie audytu i termowizji, dostaliśmy w przeciągu trzech dni. Jesteśmy mega zadowoleni. Czekamy na operat - jesteśmy ciekawi czy będzie równie profesjonalnie.

Hanna

Sprawnie, profesjonalnie z pełną kulturą. Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni. Pani kompleksowo sprawdziła nasze mieszkanie, zwracając uwagę na najmniejsze uchybienia. Na szczęście nasz developer to developer z klasą i nie było żadnych poważnych usterek. Całość prac przebiegła w miłej atmosferze. Szczerze polecamy Pewny Lokal - to firma rzetelna i skuteczna w swoim działaniu. Cena usługi ròwnież przystępna.

Rafał Bujnik

Zmieniam opinię na pozytywną! Mimo, że wprawdzie fachowiec niedostatecznie podkreślił jedną wadę i nie wpisaliśmy jej do protokołu, to po moim zgłoszeniu w tej sprawie po jakimś czasie, kontakt był na prawdę wzorowy. Pewny lokal zaproponował konsultację z głównym inżynierem firmy, który świetnie doradził, pokazał różne możliwości zapobiegnięcia wady, zaoferował pomoc merytoryczną, dzięki której wyeliminuje problem prosto i szybko. A jeśli bym chciał to Pewny Lokal zaoferował mi nawet pomoc prawną, gdybym chciał zwracać się w ramach rękojmi do dewelopera. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony i doceniam podejście do klienta

Monika Zdybał

Niestety nie polecam.
Korzystałam z usług w Warszawie. Sprawdzana nieruchomość to kamienica, mieszkanie rynek wtórny. Osoby z biura jak i Pan wykonujący pomiar uprzejmy, natomiast usługa na bardzo niskim poziomie. Pomiar miał trwać około 2h, a trwał 1h, wliczając w to rozmowę z panem a nie pomiar. Pomiar powierzchni mieszkania zrobiony jak przez laika, sami dokładniej je zmierzyliśmy. Pozostałe rzeczy poza termowizją (z której do tej pory nie otrzymaliśmy zdjęć) sprawdzone „na oko”. Na pytanie czy spadek w prysznicu jest poprawnie wykonany, Pan zaczął mi tłumaczyć gdzie jest odpływ… Pomiar piwnicy który miał określić w jakim stanie jest budynek… pan wszedł tam na 2 minuty i nic nie zmierzył, poza luźną pogawędka, że czuć wilgoć (po zapachu) i stwierdzeniem, że rury są wymienione.
Pan nie sprawdził też kontaktów, na moje przypomnienie że ja odkrywałam dwa niedziałające sprawdził kilka i potwierdził te które ja znalazłam, ale nie wykonał tego gdybym nie zwróciła na to uwagi i nie zbadał innych. Raport był niepełny i zawierał nieścisłości, do tej pory czekamy na odpowiedź.
Usługa absolutnie nie warta czasu ani tymbardziej pieniędzy.

Szymon Fąfara

Odradzam korzystanie z usług Pewnego Lokalu ze względu na kilka czynników, mianowicie Pan który przybył na miejsce na ostatnią chwilę brak było możliwości ustalenia czegokolwiek przed spotkaniem. Wchodząc w szczegóły Pan bardzo pewny siebie, prosił aby nie przeszkadzać mu w jego robocie co rozumiem, szkoda ze nie przełożyło się to na raport ponieważ w nim prawie nic ma, żadnego odniesienia się do umowy, nie zostały sprawdzone podstawy umowy podpisanej z deweloperem takie jak choćby metraż Pan pomachał kątownikiem popatrzył do skrzynki teletechnicznej z kamerą termowizyjną, nie zapoznał się (oprócz wydrukowania) z przesłaną dokumentacją. Widoczne było to ze względu na to że zapytał klienta czy były robione zmiany lokatorskie następnie wyciągnął wydrukowane dokumenty i na ich podstawie zaczynał sprawdzać, nie sprawdził czy kable internetowe (choćby za pomocą testera kabli co by powiedziało czy dobrze skrętka jest zarobiona i czy nie jest uszkodzona),brak sprawdzenia elektryki(jak się okazuje można ją sprawdzić także bez zamontowanego licznika co zrobił elektryk), nie wykazał pęknięć na ścianach (nawet tych mocno widocznych już przy odbiorze), głębokie rysy na parapetach kwalifikujące się do ich wymiany. Dostarczyłem dokumenty z wyciekiem w komórce lokatorskiej nadługo przed odbiorem i jest to jedyna wada istotna wykazana w tym ubogim raporcie. Brak pomiaru podłogi nie ma żadnej informacji czy jest równa i jaka jest tolerancja błędów gdzie je widać. Mogę powiedzieć że nic tam nie ma.
Dodatkowo po wyściu z lokalu przezemnie gdzie została moja żona usłyszała rozmowę PRYWATNĄ z Państwem przekazującymnam mieszkanie po czym gdy usłyszał że któryś z klientów był przy rozmowie zmienia nagle temat i zabiera się do roboty. Sam więcej błędów już niestety po podpisanu odbioru znalazłem niż Pan specjalista.Wiele mógłbym jeszcze wytknąć ale poza komunikatywnością Pana specjalisty nie widzę żadnych plusów.
NIE POLECAM !!!

Edycja z dnia 23.10.2024
Jasne światło w firmie Pewny Lokal to Pani zajmująca się reklamacją, zajęła się moją sprawą i udało nam się dojśc do porozumienia, aczkolwiek zmienia to w małym stopniu nastawienie do firmy + 2 gwiazdki, tylko dzieki tej Pani.

Przemek Taźbirek

Skontaktowałem się z firmą 2 tygodnie przed wyznaczoną datą odbioru mieszkania. Rozmowa przeszła pomyślnie, firma dała znać że jest dostępna w tym terminie, dokonaliśmy więc rezerwacji.
W dzień poprzedzający odbiór dostałem jeszcze telefon potwierdzający umówioną usługę. Następnie, tego samego dnia o godzinie 15:00 dzwoni do mnie kobieta, mówiąc że na ten termin i godzinę nie znaleźli żadnego inżyniera. Zadzwoniła o godzinie 15:00, a odbiór był następnego dnia rano. O takiej popołudniowej godzinie wiele firm kończy pracę lub zbliża się do końca, wobec czego nawet nie miałem możliwości rozejrzenia się za jakąkolwiek alternatywą dla takiej usługi lub zastępstwa. W skrócie - zostałem wystawiony!
Naprawdę poziom organizacji jest na takim poziomie, że przydzielanie inżyniera odbywa się w przeddzień usługi, a przed tym bierzemy rezerwacje jak leci i "jakoś to będzie"? Mało profesjonalne podejście, no ale cóż, ja jedno wiem...
Usług Pewnego Lokalu NA PEWNO nikomu nigdy nie polecę