Starostwo Powiatowe w Krakowie. Filia. Wydział Komunikacji - Węgrzce

Rudi B.

Rzadko udaje mi się pochwalić urząd administracji publicznej, ale patrząc obiektywnie bardzo dużo się zmieniło na lepsze w organizacji pracy oraz obsłudze klienta. Rezerwacja internetowa nie jest jeszcze perfekcyjna, ale naprawdę zmniejsza kolejki oraz poprawia jakość obsługi. W moim przypadku również muszę pochwalić miłą obsługę oraz kompetencję urzędniczek, które chętnie służą pomocą. Tak trzymać.

Mieszko K.

Jeden z niewielu urzędów gdzie urzędnicy wychodzą z pracy przed godzinami zamknięcia i petent wchodzący nie ma możliwości nawet zasięgnięcia informacji ponieważ nie ma u kogo. O wydziale komunikacji krążą legendy po całej Polsce, przy czym tylko osoby mające styczność z tym tworem i pozostałością czasów minionych mają okazję się przekonać że to nie legendy a szczera i smutna prawda.

Opinie nie biorą się znikąd. Czyżby aż tyle osób nie miało racji i chciało niesłusznie oczernić urząd? Zamiast zarzucać petentom (w szczególności tym występującym oficjalnie pod własnym imieniem i nazwiskiem a nie pseudonimem) kłamstwa to lepiej zrobić rachunek sumienia i zastanowić się dlaczego urząd jest nazywany "legendarnym" i to nie w pozytywnym sensie? Dlaczego każda najprostsza rzecz była w tym urzędzie nie lada problemem? Z pozdrowieniami dla pani, która kilka lat temu zwyzywała mnie od oszustów. Milunio, ciekawe na którym szkoleniu nauczyli panią takiego serdecznego podejścia do petentów?
Jedna gwiazdka to i tak za dużo

Anna N.

Sprawa rejestracji samochodu załatwiona szybko, sprawnie i bezproblemowo. Panie pomocne, miłe i cierpliwe, szczególnie Pani Aneta Z. ze stanowiska 5 w dniu 13 lutego oraz Pani ze stanowiska 1 w dniu 24 lutego (niestety nie zobaczyłam plakietki, ale Pani cały czas obsługuje petentów i jednocześnie pomaga osobom wchodzącym na halę obsługi). Pozdrawiam! 🙂

anet.

Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii o tym urzędzie bo już kolejny raz załatwiłam wszystko bardzo szybko. Rejestrowałam dzisiaj samochód , pani była bardzo miła , wszystko wytłumaczyła ,a cała procedura trwała ok 15 min. Serdecznie polecam przyjść z pozytywnym nastawieniem 😉

Oliwia P.

Byłam złożyć wniosek o wymianę prawa jazdy ze względu na kończący się termin ważności. Pani w okienku bardzo uprzejma, pomogła uzupełnić brakujące dane we wniosku, cierpliwa wytłumaczyła co i jak. Sprawa załatwiona sprawnie i bezproblemowo.

Damian K.

Witam. W mojej ocenie Starostwo Powiatowe zmieniło się na przestrzeni lat. O ile kiedyś faktycznie kojarzyło mi się to z kilkoma wizytami w celu zarejestrowania samochodu (bo za każdym razem coś było nie tak) to obecnie widzę poprawę pod wieloma względami. Życzliwy personel okazujący pomocne podejście do klientów.

Chris M.

Jeden z niewielu urzędów w PL, do którego nadal przychodzą PETENCI a nie interesanci, bo już na pewno nie KLIENCI. Na dodatek przeszkadzają w pracy!
Jedyny urząd w PL, który ma swoje interpretacje ustawy, rozporządzenia i KPA - to, co w każdym innym wydziale komunikacji jest oczywiste, nie podlega wątpliwości, jak również okoliczności, które nie podlegają udowodnieniu przez stronę, w tym wydziale jest dokładnie na odwrót - nie można, nie da się, potrzeba zaświadczenie. To nic, że rozporządzenie mówi wyraźnie, oni mają swoją interpretację i kropka. Dotyczy to zarówno rejestracji pojazdów jak i praw jazdy.
Przed wizytą zażyj relanium, po wizycie konieczna wizyta u terapeuty.

Agnieszka K.

Naprawdę nie wiem, skąd takie negatywne opinie. Miałam okazję ostatnio załatwiać w tym urzędzie parę rzeczy i za każdym razem spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Panie są bardzo pomocne i cierpliwe, pomagają w wypełnieniu dokumentów i wszystko tłumaczą. Żadnych problemów i stresu. Zostawiam pozytywną opinię i pozdrawiam panią Annę J. 🙂